Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Enviamos a todo el país con Andreani, a domicilio o a sucursal.
CUÁNTO TARDA
Preparación del pedido: 2 a 5 días hábiles desde que se acredita el pago.
Envío: 3 a 7 días hábiles según la zona. AMBA y grandes ciudades suelen estar en la punta baja; localidades del interior, en la alta.
En total, contá entre 5 y 12 días hábiles desde que comprás hasta que lo recibís.
Importante: son días hábiles, no corridos. No cuentan sábados, domingos ni feriados.
COSTO
Envío gratis en compras desde $100.000.
Por debajo de ese monto, el costo se calcula por código postal y lo ves antes de pagar.
SEGUIMIENTO
Apenas despachamos tu pedido te mandamos el código de seguimiento por mail y por WhatsApp. Con ese número podés ver dónde está en la web de Andreani.
SI LA DEMORA ES NUESTRA
Somos un equipo chico y armamos cada pedido a mano. La mayoría sale en fecha, pero cuando entra mucho volumen junto —un lanzamiento, una promo, un fin de semana largo— la preparación se nos puede estirar unos días.
Cuando eso pasa:
Te avisamos nosotros, antes de que tengas que preguntar.
Los pedidos salen por orden de compra. El tuyo no pierde el lugar.
Si no querés esperar, lo cancelamos y te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Te pedimos paciencia y, sobre todo, que nos escribas. Contestamos todos los mensajes de lunes a viernes de 9 a 15. Si te demoramos, es responsabilidad nuestra y la resolvemos nosotros.
SI LA DEMORA ES DEL CORREO
Trabajamos con un correo externo y hay cosas que no dependen de nosotros. En temporada alta, fines de semana largos, eventos de descuento o por condiciones climáticas, los plazos pueden estirarse unos días.
Si pasaron los plazos de arriba y no tuviste novedades, escribinos y lo rastreamos con Andreani.
ENTREGAS
A domicilio: Andreani hace hasta dos intentos de entrega. Si no hay nadie, deja un aviso de visita.
A sucursal: tenés 10 días corridos para retirarlo desde que llega.
Si el paquete vuelve a nosotros por cualquiera de estos motivos, te avisamos y coordinamos el reenvío. Ese segundo envío tiene un costo de $8.000.
ANTES DE COMPRAR
Revisá que la dirección esté completa: calle, número, piso, departamento, código postal y un teléfono donde te puedan ubicar. La mayoría de las demoras evitables arrancan por un dato incompleto.
CONTACTO
WhatsApp: 264 528-3077
Mail: aradoargentina@gmail.com
Horario: lunes a viernes de 9 a 15